A2 Networks, ACA-IT Solutions, ADTS ICT, Ascom, Ask Roger!, Avensus, Avit Systems, Axians, BAM Techniek ICT, BT, BXT, Comm-Line, DB Telecom, Digacom, Dimension Data, Hewlett-Packard, Hollander Techniek, IBM, Imtech ICT, InterAccess, IP-One, KPN-Getronics, LiQit, Logica CMG, Newtel Essence, NextiraOne, Nobel, Routz, Simac ICT, T-Systems Business Services, Tele2Zakelijk, Telespectrum, Telindus, Trade-IT, Voicetec, Vosko Networking, XPLOR Communications

 

De producten van JDM Software hebben een uitstekende reputatie.

Ook de kwaliteit van de dienstverlening van de resellers heeft grote invloed op de reputatie van de geleverde producten.

Het is belangrijk dat een reseller de installatie goed voorbereid en uitvoert. Ook dient de reseller de gebruiker goed op te (laten) leiden in het gebruik van het product en de ingebruikname goed te begeleiden.

Ook na oplevering dient de klant verzekerd te zijn van goede support. De reseller vormt daarbij het aanspreekpunt en is verantwoordelijk voor 1^e en 2^e–lijns ondersteuning aan de gebruikers. JDM Software levert producten met garantie en ondersteunt de reseller met goede 3^e-lijns support. Hierbij wordt ondermeer gebruik gemaakt van de JDM support website.

Bedrijven die reseller willen worden, dienen daarom het belang in te zien van goede kennis van de producten, zowel commercieel, functioneel als technisch. De kennis dient regelmatig up-to-date te worden gehouden.

 

Om de status van wederverkoper van de producten van JDM Software te bereiken, dienen de volgende stappen te worden doorlopen:

- De ondertekening van een wederzijdse eenvoudige Non-Disclosure Agreement

- De uitwisseling van primaire informatie om de potentiele reseller in staat te stellen de producten te beoordelen. De potentiele reseller geeft JDM Software vervolgens informatie over haar beoogde aanpak.

- De ondertekening door beide partijen van de Wederverkoopovereenkomst;

- Het verlenenen van toegang tot de JDM Support website; Hiermee wordt veel extra informatie beschikbaar gemaakt;

- Het vastleggen van contacten c.q.aanspreekpunten voor product management, verkoop, training en support;

- Het volgen van een sales-training bij JDM Software (gratis).

- Het volgen van een Technische training bij JDM Software (betaald).

- De levering van een test- en demosysteem. .